Buchungsinformationen

Buchungsinformationen

Immer good to know.

Unsere umfangreichen Inklusivleistungen kennst du ja vielleicht schon. Ein zusätzlicher Brandschutz in Form von Informationen kann aber sicher nicht schaden, deshalb haben wir hier die wichtigsten Punkte für dich zusammengefasst:

Stornobedingungen:

  • bis 1 Monat vor dem Ankunftstag 40 % vom Gesamtpreis
  • bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 70 % vom Gesamtpreis
  • in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90 % vom Gesamtpreis
  • Details dazu findest du in den AGB für die Hotellerie
  • Reiseversicherung: Wir empfehlen eine Reiseversicherung. Gerne schließen wir diese Versicherung für dich ab.

Covid-19:

  • Sollten die Corona-Bestimmungen wieder strenger werden (Reiseverbot, Reisewarnung oder Quarantänepflicht bei Rückreise) sind natürlich keine Stornogebühren fällig.

Frequently
Asked
Questions

Wie kann man bei euch bezahlen?
Bar, mit Kreditkarte oder Bankomatkarte.
Wann ist Check-In & Check-Out?
Check-In ist ab 14 Uhr möglich. Check-Out bis 10 Uhr.
Können wir trotzdem früher anreisen?
Fragen kostet nichts 🙂 Sollte das Zimmer nicht belegt gewesen sein, lässt sich ein early Check-In sicher machen.
Ist das kostenfrei?
Yes!
Können wir unsere Koffer im brandgut verstauen, falls wir früher kommen und unser Zimmer noch nicht bezugsfertig ist?
Ja
Wie weit ist der Bahnhof entfernt?
Zell am See & Saalfelden sind ca. 15 Autominuten entfernt
Wie kommt man vom Bahnhof zum brandgut?
Wir holen dich gerne ab, wenn wir es früh genug wissen. Melde dich bitte früh genug bei uns, damit wir die Abholung einplanen können. 
Gibt es Parkplätze?
Ja, sogar überdacht.
Sind die Parkplätze kostenpflichtig?
Nein
Kann ich meinen Hund mitnehmen?
Klaro. Ein vierbeiniger Gast kostet im brandgut 15 € pro Tag. Dafür gibts gratis Dog-Poop-Bags 😉
Kann ich meine Katze mitnehmen?
Leider nicht, aber du kannst eine von unseren Hofkatzen mit nach Hause nehmen 😉
Verleiht ihr auch E-Bikes?
Yes. Wir sind mit Giant Fathom E+ 3 Power Bikes in den Größen S, M und L ausgestattet. Für eine Leihgebühr von € 45 pro Tag kannst du damit gerne die Gegend erkunden.
Habt ihr eine Klimaanlage?
Nein, wir haben Fenster.
Gibt es auch vegetarisch, vegan, glutenfrei, laktosefrei, etc. bei euch?
Ja, du musst bei uns nicht verhungern. Sag uns einfach im Vorfeld Bescheid, dann können wir dir deine Wünsche erfüllen.
Fährt der Ski-Shuttle zu jeder Tageszeit?
Nein, unser Shuttledienst fährt von 08:30 – 11:00 & von 15:00-17:00.
Zu welchen Liftstationen bringt uns der Ski-Shuttle und wo holt er uns wieder ab?
Wir bringen dich zum zellamseeXpress in Viehhofen und zur Schönleitenbahn Saalbach. Dort wirst du von uns auch wieder abgeholt, wenn du uns eine Zeit mitteilst.
Kann unser Hund mit ins Restaurant?
Wir haben einen extra Bereich in unserem Restaurant, indem ihr euren vierbeinigen Freund mitnehmen könnt.
Gibt es einen Aufzug im Haus?
Yes, den gibt es! Sechs Stockwerke waren dem Personal und der Chefin zu viel zum Laufen 😉
Wo ist die nächste Bushaltestelle?
Direkt an der Einfahrt zu unserem Geheimversteck. Bei einer Körpergröße zwischen 1,70 und 1,95 m und einem normalen, durchschnittlichen Gang sind das ca. 2000 Schritte oder 3 Autominuten den Berg hinunter.
Gibt es im brandgut die Jokercard?
Nein, aber es gibt bei uns die Viehhofner Gästekarte. 
Infos dazu findest du unter: www.viehhofen.at. Außerdem kannst du bei uns die SalzburgerLand Card erwerben.
Gibt es eine Möglichkeit sich ohne Auto fortzubewegen?
Ja, mit der Viehhofner Gästekarte nutzt du alle Öffis im Pinzgau GRATIS.
Wo befindet sich die nächste Bademöglichkeit?
Direkt hinterm Haus in unserem Badeteich. Wenn du Abwechslung brauchst gibt es einen See und ein Hallenbad in Zell am See, Ritzensee in Saalfelden oder das Freibad Kaptain Hook in Saalbach.
Was ist in der Halbpension inkludiert?
Frühstücksbuffet & Abendessen mit Vorspeise/Suppe, Salatbuffet, Hauptgang und Dessert.
Dabei kannst du aus zwei Menüs wählen.
Was ist, wenn ich das Essen nicht mag, das es heute gibt?
Dann musst du verhungern, wir werden auf keinen Fall Sonderwünsche annehmen oder auf deine Bedürfnisse eingehen 😉
Kann man auf euren Pferden reiten?
Nein, unsere Pferde sind nicht für den Reitunterricht ausgebildet. Aber anschauen, streicheln und nach Absprache füttern lieben sie.
Gibt es in der Nähe Reitmöglichkeiten?
Ja, sehr viele. Lass dir einfach vor Ort einige Adressen geben.
Gibt es einen Spielplatz?
Ja, wir haben einen Spielplatz mit Sandkiste, Rutsche und verschiedenen Schaukeln.
Die Großen finden ein paar Meter entfernt vom Haus einen Calisthenicspark, eine Boulderwand und eine Seilbahn.
Sind die Tiere im Sommer alle da?
Nein, die Tiere wohnen im Sommer in ihren Ferienhäusern. Die Pferde auf der Alm und die Ziegen und Schafe in Ihrer Villa, nur wenige Meter vom Haus entfernt.
Kann man alle Tiere besuchen?
Ja, man kann alle besuchen und Julia beim Füttern gerne nach Absprache begleiten.
Habt ihr einen Ruhetag?
Nein, im Sommer gibt es keinen Ruhetag.
Kann man bei euch auch Frühstücken, wenn man kein Hausgast ist?
Ja, immer gerne. Reservier aber bitte vorab einen Tisch, damit genug Platz ist.
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